Автоматическая выгрузка событий в Google Sheets Откройте «Настройки» → «Выгрузка событий в Google таблицу». Нажмите «Войти в Google» и авторизуйтесь в аккаунте Google. После входа появятся разделы «События» и «Чаты». В разделе «События» нажмите «Добавить правило». Укажите название правила для вашего удобства. Вставьте ссылку на документ, в который будут автоматически выгружаться события. Номер листа — числовое поле, отсчёт начинается с 1. Интервал запуска — как часто проверять новые события и добавлять их в таблицу. События — какие события нужно выгружать.
Выгрузка диалогов менеджеров в Google Sheets Откройте «Настройки» → «Выгрузка событий в Google таблицу». Нажмите «Войти в Google» и авторизуйтесь в аккаунте Google. После входа появятся разделы «События» и «Чаты». В разделе «Чаты» нажмите «Добавить правило». Укажите название правила для вашего удобства. Вставьте ссылку на документ, в который будут автоматически выгружаться данные. Номер листа — числовое поле, отсчёт начинается с 1. Интервал запуска — как часто проверять новые чаты.
Ручная выгрузка в Excel Выгружайте события в Excel, используя стандартные фильтры аналитики amoCRM: Откройте «Аналитика» → «Список событий». Отфильтруйте события и нажмите «Экспорт» в правом верхнем углу. Подтвердите выгрузку в модальном окне. Будет сформирован файл Excel по фильтру и активной странице — отчёт готов за считанные секунды.