Смотрите, как заявка проходит путь от чата до сделки
Здравствуйте, хочу записаться на замену масла
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, марку автомобиля и примерный пробег.
BMW M4
72 000
Спасибо, зафиксировал BMW M4 с пробегом 72 000. В каком городе вам удобно обслуживаться?
AI переносит данные в CRMAI-менеджер берёт на себя первичную переписку, собирает данные из диалога, обновляет карточку сделки и запускает нужные действия по вашим правилам.
Клиент пишет обычным языком, а AI-менеджер уточняет детали заявки и фиксирует важные данные в amoCRM.
Когда в переписке появляется нужный сигнал, AI-менеджер может выполнить действие в amoCRM без ручного участия.
Можно настроить:
Вы выбираете, на каких этапах AI может отвечать, какие поля заполнять и какие действия выполнять после диалога.
В правилах задаются:
Настройте сотрудника, подключите каналы и задайте правила работы в CRM без сложной разработки.
Опишите, как он должен общаться, какие данные получать от клиента и какой результат должен быть в конце диалога.
Сотрудник будет отвечать по вашим правилам: тон общения, ограничения, цель диалога и сценарий передачи заявки.
Ответьте на вопросы, чтобы сотрудник корректно обрабатывал заявки из amoCRM
10:48 AI-ассистентЧто должен делать AI-менеджер в amoCRM?
Свяжите сайт, мессенджеры и CRM, чтобы обращения попадали в сделку, а AI мог отвечать клиентам в нужных чатах.
Можно подключить Telegram, WhatsApp, виджет сайта, Avito, VK и amoCRM для передачи диалогов и заявок.
Добавьте информацию о компании, услугах, ценах, правилах записи и частых вопросах — чтобы AI-менеджер отвечал клиентам точно и без выдумок.
База знаний помогает AI понимать ваш бизнес, корректно консультировать клиентов и собирать данные для amoCRM.
Текст
Информация для AI-менеджера
О компании:
Автосервис выполняет техническое обслуживание, диагностику, замену масла, фильтров, тормозных колодок и другие базовые работы.
Что должен уточнять AI:
Правила общения:
Что передавать в amoCRM:
Цель диалога:
Записать клиента на обслуживание и передать готовую заявку менеджеру.
Установим, настроим под ваши процессы и поможем
для максимально эффективной работы.
